傳統(tǒng)的商業(yè)運(yùn)營體系是，提供的價(jià)值是網(wǎng)站，利潤點(diǎn)是收取租金。然而，市場發(fā)生了變化。線上線下的商業(yè)行為使租金、交易傭金和商店利潤成為問題。目前，商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營管理仍存在幾個(gè)誤解。

第一，運(yùn)營管理商錯(cuò)誤地認(rèn)為電子商務(wù)平臺(tái)是商業(yè)項(xiàng)目的競爭對(duì)手。目前，中國只有3%的消費(fèi)者是純線下消費(fèi)者，11%是純線上消費(fèi)者，80%是全渠道消費(fèi)者。因此，如果完全隔離線上線下消費(fèi)者，將電子商務(wù)視為完全競爭對(duì)手，恐懼和回避是非常可怕的。

第二，以客流為王，但僅僅抓住客流是不夠的。重要的是要抓住客流帶來的有效關(guān)注，從而帶來有效的價(jià)值。新消費(fèi)者報(bào)告顯示，線上購物線下提貨和線上購物線下更換的消費(fèi)者比例超過30%。

第三，在傳統(tǒng)觀念中，消費(fèi)者應(yīng)該有主流群體，因此為主流群體提供主流產(chǎn)品和服務(wù)可以幫助消費(fèi)者。但事實(shí)并非如此。中國消費(fèi)者越來越追求個(gè)性化。未來，對(duì)于購物中心的運(yùn)營商來說，我們應(yīng)該區(qū)分消費(fèi)者，深入洞察他們的需求。只有抓住機(jī)遇，我們才能真正抓住他們。

分析認(rèn)為，電子商務(wù)對(duì)線下體驗(yàn)性商業(yè)的影響相對(duì)有限。作為線下消費(fèi)者的核心入口，其價(jià)值將在市場清算后重塑。特別是在我國城市化發(fā)展和消費(fèi)升級(jí)的背景下，居民以購物中心等商業(yè)為生活體驗(yàn)載體的消費(fèi)需求仍有很大的發(fā)展空間，線下入口的價(jià)值不可估量。預(yù)計(jì)未來優(yōu)質(zhì)商業(yè)地產(chǎn)每年仍將有10%以上的增長空間。