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打造以“人”為核心的
消費者運營數(shù)字化建設(shè)體系
引流到場，分發(fā)到店，轉(zhuǎn)化復(fù)購，數(shù)字化支撐營銷全鏈路
產(chǎn)品與應(yīng)用
幫助購物中心深挖用戶價值，提供會員管理、客戶服務(wù)、場景營銷、數(shù)據(jù)分析等基礎(chǔ)能力，配合海鼎商業(yè)營銷小程序，打通購物中心數(shù)字化營銷全場景。
提供靈活可配的前端模版、豐富的運營工具和營銷玩法，幫助購物中心打造微信生態(tài)的會員流量池。
六大理論：客戶關(guān)系遞進理論 特權(quán)營銷理論 雜貨鋪理論 自循環(huán)理論 信息病毒理論 高轉(zhuǎn)化排隊理論
頂層設(shè)計：根據(jù)項目定位及所處階段，首先進行會員量、會員單價、會員消費占比、單會員貢獻度等目標(biāo)體系設(shè)計，其次通過會員體系、交互體系及運營三大體系搭建，實現(xiàn)會員全生命周期管理覆蓋、精細化運營及數(shù)智化精準(zhǔn)營銷，使項目充分享受復(fù)購帶來的ROI可持續(xù)增長和利潤回報。
會員體系設(shè)計：情感設(shè)計 利益設(shè)計
會員交互設(shè)計：反饋體系 榮耀體系
運營體系設(shè)計：購買頻次運營 全生命周期運營 客單價運營
產(chǎn)品動態(tài)
實時更新前沿解決方案，分享最新產(chǎn)品應(yīng)用知識。
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數(shù)字化營銷系列 | 技術(shù)革命成就現(xiàn)在，科學(xué)運營決定未來（上篇）
自購物中心、百貨等商業(yè)體形態(tài)在中國扎根生長，數(shù)十年來，為國內(nèi)商業(yè)社會的發(fā)展提供了豐富多彩的養(yǎng)分與價值。尤其是在營銷領(lǐng)域，伴隨著社會交互方式的轉(zhuǎn)變，商業(yè)運營團隊們也在以最快速度構(gòu)建、更新適合商業(yè)項目營銷轉(zhuǎn)化的推廣模式。
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數(shù)字化營銷系列 | 技術(shù)革命成就現(xiàn)在，科學(xué)運營決定未來（下篇）
小程序這一類快速躥紅的前端營銷平臺，價值重點在于可以隨時跨場景觸達消費者，為商業(yè)項目實現(xiàn)“帶客”和“粘性提升”。從提高現(xiàn)有營銷組織的效率、提高營銷的廣度和效度這兩個目的出發(fā)，小程序不啻于是一劑優(yōu)秀的B、C兩端粘合劑。
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【商圈營銷Online版出招】購物中心線上營銷不再難
當(dāng)下，各大購物中心紛紛積極落地線上商城，以拓寬線上銷售渠道，并維持與客群的聯(lián)系。但在實際運營過程中，我們也發(fā)現(xiàn)許多線下司空見慣的營銷手段，在線上不同的銷售場景下卻很難發(fā)生效用。
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