前幾年，在資本的推動(dòng)和政策支持下，便利店成為零售行業(yè)的風(fēng)口，諸多品牌蜂擁入局，本土便利店品牌崛起，24小時(shí)便利店瞬間鋪滿了整個(gè)中國(guó)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈，便利店市場(chǎng)經(jīng)歷了一輪洗牌。隨著資本熱潮退去，存活下來的便利店品牌往往成為區(qū)域龍頭，以獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)特色和管理理念成為當(dāng)?shù)孛?，便利店市?chǎng)也從拼規(guī)模進(jìn)入到拼內(nèi)功的時(shí)代。

那么，便利店接下來該如何發(fā)展？便利企業(yè)如何保持持久競(jìng)爭(zhēng)力？

11月23日-25日，由中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)主辦的2022中國(guó)便利店大會(huì)在廈門召開，大會(huì)以“推動(dòng)便利店高質(zhì)量發(fā)展”為主題，海鼎以專題沙龍、會(huì)議研討、展覽演示等形式，與行業(yè)同仁共探便利店數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的前沿思想和標(biāo)桿案例。

海鼎專題沙龍現(xiàn)場(chǎng)

11月23日，海鼎與中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)聯(lián)合主辦專題沙龍——“進(jìn)入拼內(nèi)功時(shí)代，便利店如何精耕細(xì)作”成功舉辦，多位海鼎專家為參會(huì)嘉賓分享便利行業(yè)商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理數(shù)字化的落地實(shí)踐和關(guān)于未來發(fā)展的獨(dú)到見解。

1、開場(chǎng)致辭

海鼎首席運(yùn)營(yíng)官蔣作梁作開場(chǎng)發(fā)言，他先分享了近兩年對(duì)行業(yè)的觀察：

在消費(fèi)降級(jí)的大環(huán)境下，我們必須要更清晰地進(jìn)行定位，讓消費(fèi)者知道你是誰(shuí)，在產(chǎn)品沒有更多的創(chuàng)新去體現(xiàn)差異化的時(shí)候，我們必須要做到成本的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

我們更深切地理解數(shù)字化、智能化的緊迫性，要不斷地用數(shù)字量化分析，對(duì)數(shù)字進(jìn)行評(píng)價(jià)，再優(yōu)化，然后產(chǎn)生數(shù)字，進(jìn)行這樣一個(gè)循環(huán)，信息系統(tǒng)絕不是一個(gè)采集數(shù)字、作為結(jié)果統(tǒng)計(jì)的工具，它本身是一個(gè)運(yùn)營(yíng)和決策的依據(jù)。

他還表示“道阻且長(zhǎng)，行則將至；行而不輟，未來可期”，海鼎將初心不改，不斷沉淀打磨我們的產(chǎn)品和服務(wù)，更好地服務(wù)好新老客戶。

2、 2022年度海鼎系統(tǒng)解決方案發(fā)展

海鼎朱嬋娟為大家分享了“2022年度海鼎系統(tǒng)解決方案發(fā)展”，她談到海鼎2022年全年系統(tǒng)產(chǎn)品發(fā)展的核心目標(biāo)是“讓管理更簡(jiǎn)單，讓工作更有效率”。

為此，海鼎繼續(xù)從“信息化轉(zhuǎn)向數(shù)字化”、“產(chǎn)品設(shè)計(jì)從工具型思維轉(zhuǎn)向運(yùn)營(yíng)思維”、“產(chǎn)品從結(jié)果型工具轉(zhuǎn)變?yōu)橹悄軟Q策系統(tǒng)”三個(gè)方向推進(jìn)產(chǎn)品深化；

同時(shí)在此基礎(chǔ)上推進(jìn)落地“數(shù)字指引業(yè)務(wù)”，通過業(yè)務(wù)咨詢的形式一方面讓客戶用好海鼎產(chǎn)品，一方面共同提升業(yè)務(wù)能力；

另外結(jié)合當(dāng)前百花齊放的零售軟件應(yīng)用，通過封裝系統(tǒng)讓使用更便捷，幫助零售企業(yè)減少登錄多個(gè)系統(tǒng)的繁瑣操作。

朱嬋娟認(rèn)為，2022年零售商的發(fā)展基調(diào)是“高筑墻、廣積糧、緩稱王、不稱霸”，她進(jìn)一步通過“業(yè)務(wù)資金一體化、價(jià)格管理、業(yè)務(wù)共創(chuàng)→咨詢輸出、門店運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)商協(xié)同、IOT應(yīng)用場(chǎng)景創(chuàng)新”等多個(gè)解決方案，詳解了海鼎如何應(yīng)用數(shù)字化幫助零售企業(yè)精耕細(xì)作。

3、門店業(yè)績(jī)提升運(yùn)營(yíng)方法

企業(yè)的發(fā)展離不開生意增長(zhǎng)，零售企業(yè)門店業(yè)績(jī)的好壞直接決定了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，海鼎常安邦，為大家分享了“門店業(yè)績(jī)提升運(yùn)營(yíng)方法”。

他認(rèn)為企業(yè)在不同的發(fā)展階段，提升業(yè)績(jī)的核心運(yùn)營(yíng)方法也不同，從店鋪模型、商品配置、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、連鎖復(fù)制、數(shù)據(jù)指引到業(yè)績(jī)提升，需要從不同的方向入手。

在此基礎(chǔ)上，常安邦詳解了如何通過品類管理、目的性品類打造、商品定編、商品引入淘汰、門店標(biāo)準(zhǔn)化、重點(diǎn)主題&重點(diǎn)商品、門店連鎖復(fù)制、單品管理等各種運(yùn)營(yíng)方案提升門店業(yè)績(jī)。

4、零售供應(yīng)鏈的數(shù)字化升級(jí)

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隨著行業(yè)的發(fā)展，供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)逐漸成為零售企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵，海鼎結(jié)合多年零售行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建了一個(gè)全鏈路全服務(wù)流的供應(yīng)鏈協(xié)同平臺(tái)產(chǎn)品，幫助零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)商業(yè)管理系統(tǒng)供應(yīng)鏈數(shù)字化升級(jí)。

海鼎陳宇龍從計(jì)劃-訂單-物流-庫(kù)存全流程及尋源準(zhǔn)入-在線詢比價(jià)-證件合規(guī)-訂單合同在線簽、對(duì)賬/票據(jù)作業(yè)/營(yíng)銷等全場(chǎng)景出發(fā)，詳細(xì)介紹了海鼎供應(yīng)商協(xié)同平臺(tái)如何實(shí)現(xiàn)供需雙方的在線協(xié)同，從而降低采購(gòu)執(zhí)行成本，打造高效、敏捷、高性價(jià)比的供應(yīng)鏈。

5、零售物流自動(dòng)化升級(jí)探索

隨著智慧物流的普及，物流自動(dòng)化升級(jí)成為大勢(shì)所趨，海鼎盧美紅為大家分享“零售物流自動(dòng)化升級(jí)探索”，她從物流自動(dòng)化升級(jí)的背景出發(fā)，闡述了當(dāng)前物流行業(yè)自動(dòng)化升級(jí)的各種驅(qū)動(dòng)因素，并介紹智慧物流整體解決方案，如何全面助力企業(yè)打造規(guī)范、高效、智能的供應(yīng)鏈物流信息化系統(tǒng)。

在新產(chǎn)品方面，她著重介紹了iOMS和WCS，其中WCS作為物流自動(dòng)化升級(jí)的重要一環(huán)，主要用于協(xié)同調(diào)度各種設(shè)備，從而全面提升作業(yè)效率，盧美紅還通過直觀的視頻展示了自動(dòng)收貨、自動(dòng)按店分揀、貨到人AGV應(yīng)用、料箱到人應(yīng)用等多種零售物流自動(dòng)化方案及應(yīng)用案例。

她表示，未來，物流方案將朝著自動(dòng)化、智能化、標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展，并且將最終由自動(dòng)化設(shè)備替代現(xiàn)有人工，實(shí)現(xiàn)真正的全流程自動(dòng)化作業(yè)。

6、落實(shí)全面精確實(shí)時(shí)的門店人員激勵(lì)

在零售企業(yè)的管理中，門店績(jī)效往往是一筆糊涂賬，海鼎王元盛為大家分享了如何“落實(shí)全面精確實(shí)時(shí)的門店人員激勵(lì)”。

他表示，海鼎通過對(duì)復(fù)雜績(jī)效規(guī)則實(shí)現(xiàn)科學(xué)解構(gòu)，形成了績(jī)效模型刻畫，并構(gòu)建起規(guī)則管理、信息整合的有序機(jī)制，從而形成數(shù)十種績(jī)效提成類型，從不同的激勵(lì)門檻和激勵(lì)力度適配零售企業(yè)不同的提成場(chǎng)景。

他還從績(jī)效規(guī)則管理、績(jī)效范圍管理、績(jī)效資料管理、績(jī)效計(jì)算&輸出、績(jī)效呈現(xiàn)&報(bào)表五大版塊詳細(xì)介紹了海鼎智能績(jī)效解決方案，并分享了相關(guān)案例。

海鼎展位

零售企業(yè)的數(shù)字化升級(jí)已經(jīng)成為行業(yè)的共識(shí)，但是數(shù)字化不僅是工具，如何通過數(shù)字化應(yīng)用實(shí)現(xiàn)更高效的管理和更智能的決策才是企業(yè)追尋的目標(biāo)，海鼎也將不斷深入打磨產(chǎn)品和服務(wù)，幫助零售企業(yè)探尋數(shù)字化浪潮下的轉(zhuǎn)型升級(jí)之路。