盡管基于數(shù)據(jù)的數(shù)字系統(tǒng)已經(jīng)滲透到現(xiàn)代企業(yè)的各個方面，但數(shù)據(jù)和事實的重要性往往被忽視。相關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，世界上超過一半的員工表示，在做決定時，很難只參考數(shù)據(jù)而不考慮管理者的意見。然而，復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境對企業(yè)根據(jù)事實和數(shù)據(jù)做出決策提出了更高的要求。管理者只依靠直覺“拍板定論”急需改變現(xiàn)狀。

從業(yè)務(wù)角度來看，與數(shù)據(jù)建立動態(tài)關(guān)系有助于員工實時洞察業(yè)務(wù)狀態(tài)，提高企業(yè)的業(yè)務(wù)敏捷性。沒有商業(yè)智能管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)的支持，企業(yè)將難以利用洞察力促進(jìn)敏捷響應(yīng)，制定面向未來的戰(zhàn)略，錯過寶貴的商機(jī)。

鏈接數(shù)據(jù)的釋放價值取決于端到端分析數(shù)據(jù)管道的構(gòu)建，所謂的主動智能——通過云技術(shù)和分析的結(jié)合，從較新的實時信息中獲得持續(xù)的商業(yè)管理系統(tǒng)，旨在觸發(fā)即時行動。管理者通常希望通過及時了解業(yè)務(wù)情況和根據(jù)數(shù)據(jù)做出決策來受益，但員工很難不受管理者意見的影響。那么，企業(yè)管理者如何在組織中培養(yǎng)積極的智能文化呢？

自上而下關(guān)注數(shù)據(jù)

根據(jù)調(diào)查，近九成的高級管理人員希望團(tuán)隊成員根據(jù)數(shù)據(jù)做出決策，但事實上，一半的管理人員仍然僅憑直覺制定策略。這種矛盾現(xiàn)象的根本原因?qū)嶋H上是數(shù)據(jù)信任。當(dāng)然，這個問題是完全合理的?；诓煌晟茢?shù)據(jù)的決策與直覺決策一樣有風(fēng)險。

在面對數(shù)據(jù)時，管理者還必須學(xué)會質(zhì)疑數(shù)據(jù)的可解釋性、有效性和數(shù)據(jù)來源，以確保所依賴的數(shù)據(jù)與目的一致。數(shù)據(jù)信任取決于端到端分析數(shù)據(jù)管道中的高質(zhì)量商業(yè)智能管理系統(tǒng)的輸入。這一機(jī)制建立后，整個組織需要從上到下關(guān)注這些高質(zhì)量的數(shù)據(jù)，并實施以事實為導(dǎo)向的實踐。

直面“意料之外”的數(shù)據(jù)

我們使用數(shù)據(jù)不僅是為了確認(rèn)我們的觀點，也是為了揭示真相。管理者需要對數(shù)據(jù)持開放態(tài)度，而不是將其視為潛在數(shù)據(jù)“對手”，當(dāng)數(shù)據(jù)結(jié)果與個人立場相反時，客觀地看待事實，以此為契機(jī)打破現(xiàn)狀，減少確認(rèn)偏差，實現(xiàn)創(chuàng)新。

信任團(tuán)隊的決策能力

端到端數(shù)據(jù)管道分析不僅有助于管理者根據(jù)證據(jù)做出決策，而且有助于員工根據(jù)可操作的信息和洞察力做出決策。此時，主動智能已經(jīng)成為合作組織的關(guān)鍵，即企業(yè)給予員工足夠的信任，使員工敢于根據(jù)可靠的數(shù)據(jù)做出正確的決策。通過授權(quán)，團(tuán)隊將更有創(chuàng)造力，能夠根據(jù)正確的洞察力自信地處理問題。

連點成面

從重視數(shù)據(jù)到實現(xiàn)數(shù)據(jù)民主化，企業(yè)管理必須遵循一定的原則，確保主動智能向整個組織擴(kuò)展。積極的數(shù)據(jù)應(yīng)該從自己開始，有勇氣實施新的工作實踐，幫助企業(yè)在數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)中占據(jù)核心地位。