信息技術(shù)在現(xiàn)代商業(yè)競爭中占有越來越重要的地位。IT技術(shù)的深入應用、商業(yè)經(jīng)營的連鎖化、信息管理的網(wǎng)絡(luò)化、各種商場設(shè)備的智能化，已經(jīng)成為當前商業(yè)企業(yè)的發(fā)展趨勢。

那么，具有一套高科技數(shù)字化的商業(yè)管理系統(tǒng)顯得尤為重要，商業(yè)管理系統(tǒng)都可以應用在哪些領(lǐng)域呢？海鼎為大家梳理一下。

商戶管理

租售資產(chǎn)。建立從項目到鋪位等場地資源的詳細檔案，進行可視化管理，使租賃資產(chǎn)信息更加立體。租售資產(chǎn)管理包括業(yè)務區(qū)域、資產(chǎn)信息管理、資產(chǎn)分割合并、資產(chǎn)信息錄入查詢、資產(chǎn)租售狀態(tài)查詢、租賃控制圖等，涵蓋資產(chǎn)生命周期管理的全過程。

客戶管理

建立集團統(tǒng)一的品牌資源庫，實行嚴格的準入管理。包括管理客戶(內(nèi)部、外部)信息、品牌信息、渠道和供應商。

招商管理

包括租賃決策管理、客戶談判記錄跟蹤、意向書簽署、租賃合同管理、商戶退出管理。它不僅實現(xiàn)了投資促進全過程的控制，特別是對客戶的全面管理，而且在履行各自職責的基礎(chǔ)上實現(xiàn)了業(yè)務與財務的良性互動。招商管理更加系統(tǒng)化、規(guī)范化。通過指標和審批控制，品牌定位更加合理，減少運營和財務工作量。

營銷管理

通過商業(yè)管理軟件對主題營銷活動的規(guī)劃、監(jiān)督、溝通、控制、評估等流程的管理，加強對商場主題活動的控制。包括營銷推廣計劃、營銷推廣項目審批、項目進度記錄、活動執(zhí)行、效果評估、問卷調(diào)查等功能。將業(yè)務體系與財務體系、預算體系有機結(jié)合，真正實現(xiàn)全業(yè)務動態(tài)管理。

運營管理

全面支持現(xiàn)場管理際情況，全面支持現(xiàn)場管理、分析評估、業(yè)務調(diào)整和決策，快速響應需求，提升業(yè)務和品牌價值。

銷售管理

通過促銷活動的管理，支持會員折扣、滿減、滿贈、滿花、收券等多個時期的靈活多樣的促銷組合，并對單個產(chǎn)品進行促銷SKU扣費率設(shè)置和合同扣費率設(shè)置，為商場促銷提供保障，解決商品和會員的退貨，促銷，核算路徑正確。

物業(yè)管理

以能源管理、設(shè)備管理、安全管理、環(huán)境管理、消防安全等日常管理事務的實施過程為核心，實現(xiàn)高效的物業(yè)管理處理，實現(xiàn)、標準化管理，提高物業(yè)服務水平，從而降低運營成本。

財務管理

將促進業(yè)務數(shù)據(jù)自動傳輸?shù)截攧障到y(tǒng)，減少人為干預，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，為提高工作效率和管理水平奠定基礎(chǔ)。

顧客管理

會員管理實現(xiàn)會員卡管理、規(guī)劃策略、禮品交換等會員管理的全部功能，支持多種業(yè)務形式的整合，建立集團交流系統(tǒng)；建立會員數(shù)據(jù)庫，形成會員形象，進行分析和準確的營銷。