數(shù)字化實(shí)施過(guò)程中的痛點(diǎn)和難點(diǎn)是什么，如何解決。從流程再造的角度來(lái)看，當(dāng)我們梳理整個(gè)業(yè)務(wù)流程時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的企業(yè)資源管理應(yīng)該轉(zhuǎn)向企業(yè)業(yè)務(wù)能力的方向。我們想要的是端到端的數(shù)字解決方案。從業(yè)務(wù)流程再造和業(yè)務(wù)流程數(shù)字化的角度來(lái)看，非常大的困難有兩個(gè)。

首先，早期的信息化程度是多少。老實(shí)說(shuō)，與制造業(yè)、金融業(yè)相比，房地產(chǎn)的數(shù)字化水平實(shí)際上非常落后。我們需要向前邁進(jìn)，向數(shù)字化邁進(jìn)，然后向智能化邁進(jìn)。原來(lái)的信息化程度是一個(gè)大問(wèn)題。

在此基礎(chǔ)上，提高信息化，實(shí)現(xiàn)端到端的數(shù)字化，然后進(jìn)行數(shù)據(jù)沉淀，然后進(jìn)行智能化，然后實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，這是整個(gè)過(guò)程。放大這個(gè)問(wèn)題，說(shuō)到企業(yè)數(shù)字化過(guò)程中的一些困難和痛點(diǎn)，有幾個(gè)部分。

我們說(shuō)做任何事情都有充分的必要條件，必要的條件是沒(méi)有就做不到，想都別想，充分的條件是，你可以做你想要的事情。數(shù)字化的必要條件，關(guān)鍵有幾點(diǎn)。

首先，作為企業(yè)的最高管理者，是否有遠(yuǎn)見。今天，我們經(jīng)歷了疫情。每個(gè)人都看到了商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)數(shù)字化的重要性，但如果我們今天開始，已經(jīng)太晚了。在相對(duì)較早的階段，我們能看到某種動(dòng)力會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的授權(quán)，然后改變未來(lái)的許多事情嗎。商業(yè)模式的演變需要遠(yuǎn)見。

有遠(yuǎn)見，有決心把它做到底也很重要。事實(shí)上，數(shù)字化是投資第一，產(chǎn)出第二，它有一個(gè)加速度，如果企業(yè)看短期，一個(gè)想法看到結(jié)果，決心不夠放棄，所以遠(yuǎn)見和決心是非常重要和必要的條件。

有了遠(yuǎn)見和決心，我們必須在行動(dòng)中有組織和機(jī)制的保障。數(shù)字部門在整個(gè)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)中處于哪個(gè)層面非常重要。數(shù)字化轉(zhuǎn)型放在任何行業(yè)，任何公司都是最高領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目。如果數(shù)字團(tuán)隊(duì)在組織結(jié)構(gòu)中沉得很深，這仍然很難做到。在必要條件下，必須有一定的充分條件才能做好。其中一個(gè)是我之前提到的信息化能力，這是一個(gè)基礎(chǔ)。

此外，今天的數(shù)字化建設(shè)絕對(duì)不是企業(yè)的事，而是生態(tài)聯(lián)動(dòng)的事。有時(shí)候可悲的是，在做數(shù)字化的過(guò)程中，你要建立整個(gè)生態(tài)，你把別人當(dāng)成合作伙伴，別人只把你當(dāng)成客戶。在這種情況下，事情是不可能完成的。因此，在生態(tài)聯(lián)動(dòng)中，能否想到這一點(diǎn)并付諸實(shí)施，體現(xiàn)在架構(gòu)和各種操作中是非常重要的，封閉的做法是不可能的。