商業(yè)地產(chǎn)，顧名思義，作為一種商業(yè)用途的房地產(chǎn)，也被稱為商業(yè)地產(chǎn)。不同于住宅房地產(chǎn)的住宅功能，工業(yè)房地產(chǎn)的工業(yè)生產(chǎn)功能。從廣義上講，商業(yè)地產(chǎn)通常是指用于各種零售、批發(fā)、餐飲、娛樂(lè)、健身、休閑等商業(yè)用途的房地產(chǎn)形式。

從商業(yè)模式、功能和用途不同于普通住宅、公寓、別墅等房地產(chǎn)形式。以辦公為主要用途的房地產(chǎn)屬于商業(yè)房地產(chǎn)類別，也可以單獨(dú)列出。在只租不售的運(yùn)作模式下如何更多地通過(guò)數(shù)字化改造商業(yè)地產(chǎn)資本的管理及運(yùn)營(yíng)呢？

1、招商管理

招商部門在商業(yè)房地產(chǎn)項(xiàng)目中占有至關(guān)重要的地位。商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)數(shù)字化投資的實(shí)現(xiàn)可以成為商業(yè)房地產(chǎn)項(xiàng)目成功運(yùn)營(yíng)的重要支撐。市場(chǎng)調(diào)研是各板塊標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置的基礎(chǔ)，不僅限于投資水平。通過(guò)對(duì)項(xiàng)目所在城市概況的了解，對(duì)城市零售業(yè)的發(fā)展、對(duì)周邊環(huán)境和人群的深入調(diào)查分析，以及對(duì)類似競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析和測(cè)試，得出全面、深入的研究報(bào)告，支持后續(xù)的招商政策制定和招商計(jì)劃制定。

2、營(yíng)運(yùn)管理

項(xiàng)目開(kāi)工后，轉(zhuǎn)入運(yùn)營(yíng)階段。運(yùn)營(yíng)部門通常工作良好，并滲透到整個(gè)項(xiàng)目正常運(yùn)營(yíng)的各個(gè)方面。商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)數(shù)字化干預(yù)可以在銷售管理、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、商戶互動(dòng)、交通流量、客流和商戶退出等方面進(jìn)行優(yōu)化和升級(jí)。

然而，在實(shí)際實(shí)施過(guò)程中，為了降低傭金租金，降低商場(chǎng)的銷售期望，一些租戶會(huì)采取遺漏和隱瞞的方式。對(duì)于商業(yè)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，如何獲得準(zhǔn)確的租戶銷售數(shù)據(jù)已成為行業(yè)面臨的共同困難。一旦獲得的租戶銷售數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，很容易導(dǎo)致用戶體驗(yàn)差，影響項(xiàng)目方獲得準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)分析數(shù)據(jù)。銷售管理的數(shù)字化可以完全解決這一問(wèn)題。

3、規(guī)劃推廣管理

通常有很多合作部門進(jìn)行規(guī)劃推廣，對(duì)接外部資源和工作也比較復(fù)雜。尤其是商場(chǎng)的活動(dòng)場(chǎng)所、廣告空間、LED屏幕等多渠道將涉及內(nèi)部租戶和外部第三方的合作。特別是成熟的商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目，其年收入也相當(dāng)可觀。因此，多點(diǎn)數(shù)字化管理至關(guān)重要。提前設(shè)定每個(gè)業(yè)務(wù)點(diǎn)的價(jià)格、租金、使用權(quán)、責(zé)任和管理規(guī)則，可以大大減少人力投入。

4、財(cái)務(wù)管理

財(cái)務(wù)管理需要一個(gè)非常嚴(yán)格和細(xì)致的數(shù)字系統(tǒng)來(lái)取代勞動(dòng)力。從商業(yè)地產(chǎn)租戶進(jìn)入這條業(yè)務(wù)線的角度來(lái)看，它可以主要分為幾個(gè)節(jié)點(diǎn)：商店鎖、簽訂合同、進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)、日常運(yùn)營(yíng)和拆除現(xiàn)場(chǎng)。相應(yīng)地，每個(gè)節(jié)點(diǎn)都需要財(cái)務(wù)線的合作和協(xié)調(diào)。如果按照一個(gè)商店和一個(gè)討論的原則，它需要一個(gè)龐大的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)來(lái)干預(yù)，并花費(fèi)大量的人力來(lái)支持它。因此，財(cái)務(wù)數(shù)字管理可以方便有效地改善這一問(wèn)題。