伴隨著企業(yè)各種信息系統(tǒng)的建設(shè)與完善，企業(yè)擁有的數(shù)據(jù)越來越多。政策制定者所面臨的問題不再是信息的缺乏，而是如何能夠獲得正確的信息來作出決定。一個典型的公司有幾十甚至數(shù)百個應用，但很難將它們綜合起來，利用這些系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，然后從數(shù)據(jù)中抽取有用的信息，挖掘和提高數(shù)據(jù)的價值。業(yè)務智能是一種提取數(shù)據(jù)、處理過程和獲取信息的技術(shù)手段。多年來，它的應用范圍已經(jīng)從支撐具體業(yè)務過程的戰(zhàn)術(shù)性決策發(fā)展為系統(tǒng)地在企業(yè)范圍內(nèi)創(chuàng)造價值。所以，越來越多的企業(yè)把它看作是一種戰(zhàn)略應用。

通過將分散在企業(yè)各個系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)集成到業(yè)務智能中，業(yè)務智能可以簡化繁瑣的信息獲取過程。每一個用戶都可以很容易地將這些技術(shù)用于決策、業(yè)務執(zhí)行、業(yè)務管理、企業(yè)管理的各個層次的用戶都能利用不同的工具和技術(shù)作出明智的決策，全面提升企業(yè)的競爭力。信息化在企業(yè)中的地位正從商業(yè)支持工具逐漸走向中心位置，它在很大程度上影響著企業(yè)的經(jīng)營方式和創(chuàng)造新的價值。公司要求IT系統(tǒng)不僅要能夠支持具體業(yè)務的實施，還需要能夠創(chuàng)造新的價值。

隨著IT逐漸向企業(yè)的中心化方向發(fā)展，對這些信息的訪問也需要擴展到最初創(chuàng)建系統(tǒng)所服務的對象之外。越來越多的系統(tǒng)間互連性以及擴展與客戶和合作伙伴連接的系統(tǒng)的需求。同時，因為系統(tǒng)是企業(yè)的載體，所以它必須能跟得上商業(yè)的變化，成為快速創(chuàng)新的助推器，而非阻礙。IT是企業(yè)的重要資產(chǎn)，它不僅被認為是運轉(zhuǎn)良好的成本中心，而且對企業(yè)的增長和發(fā)展都有貢獻。

商業(yè)對于IT需求的一系列重要功能：連接客戶，合作伙伴，并為員工提供新的能力。公司內(nèi)部員工、合作者和客戶的數(shù)據(jù)經(jīng)過綜合、處理和精煉后提供給內(nèi)部員工，由合作者和客戶使用，提高了三種業(yè)務互連能力以適應變化的能力。隨著業(yè)務的發(fā)展而變化，推動而不是妨礙商業(yè)。為企業(yè)創(chuàng)造價值的能力，為企業(yè)創(chuàng)造不同層次的價值。

商業(yè)智能管理系統(tǒng)為企業(yè)各方面的人員提供了合適的工具和信息，使人們能夠獲得精確信息并作出明智決策，而不只限于決策層，更重要的是所有人員都能利用BI系統(tǒng)在其自身的水平提供能力，全面提升企業(yè)決策能力，全面創(chuàng)造價值。這兩種能力的重要價值在于加強了企業(yè)的敏捷性，并能更加主動地適應企業(yè)內(nèi)外的變化。

商務智能的核心主題總是圍繞著向員工提供正確的信息，讓他們在適當?shù)臅r間完成特定的目標。讓這些諾言成為現(xiàn)實需要，成為全面、安全、與操作系統(tǒng)集成的全天候商業(yè)智能解決方案。