商業(yè)房地產(chǎn)的經(jīng)營管理是商業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)營的核心，是商業(yè)地產(chǎn)收益的來源，是物業(yè)價值的體現(xiàn)，是投資者利益的保證。那么什么是運(yùn)營管理？簡而言之，商業(yè)房地產(chǎn)的運(yùn)營管理主要是招商之后，根據(jù)不同商業(yè)項目、業(yè)態(tài)及定位，引入開發(fā)商自主開發(fā)的商業(yè)管理模式，是對商業(yè)項目進(jìn)行全面、有效的經(jīng)營管理。能夠說掌握好經(jīng)營管理就能把握商業(yè)地產(chǎn)的生存與發(fā)展，經(jīng)營管理是項目成功的保證。因此，如何做好商業(yè)房地產(chǎn)的運(yùn)營管理？海鼎從以下兩個方面對商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行分析。

人性化經(jīng)營

要做好商業(yè)地產(chǎn)的經(jīng)營與管理，開發(fā)商必須突破傳統(tǒng)的思維，不能仿效開發(fā)住宅模式，只能進(jìn)行簡單的物業(yè)管理。要注重企業(yè)經(jīng)營管理，組建專業(yè)的運(yùn)營管理隊伍，使經(jīng)營管理做到“人性化”。

何謂“人性化”？海鼎商業(yè)地產(chǎn)認(rèn)為，“人性化”就是要不斷地針對消費(fèi)者的需求和消費(fèi)習(xí)慣以及周邊行業(yè)競爭形勢的變化，調(diào)整整個項目的經(jīng)營定位和商品結(jié)構(gòu)。例如：購物中心地下停車場，在購物中心購物滿200元即可免費(fèi)停車，消費(fèi)190元不到200元，只需上浮不上浮也可免費(fèi)停車，這是“人性化”管理，適度增加體驗式消費(fèi)，要依據(jù)項目所在的地段、環(huán)境、自身特點，以及顧客的喜好等做出個性化的設(shè)計，以充分滿足消費(fèi)者的需要。

發(fā)展多種合作方式

做好商業(yè)地產(chǎn)管理的經(jīng)營，開發(fā)商不能僅局限于單一的合作模式，應(yīng)根據(jù)現(xiàn)階段的需求，制定多種合作模式，以達(dá)到企業(yè)、投資者、商家、消費(fèi)者等多方面的共贏目標(biāo)。以前商戶入駐，租金也可以按區(qū)域收費(fèi)，規(guī)定每平價格，現(xiàn)在很多商家都是按流量來收費(fèi)，大客流量的地點可能會收取相對于客流量較少的地點貴一些，這種創(chuàng)新的合作方式可以吸引更多的商家入駐，在某種程度上實現(xiàn)了利益的最大化。

總而言之，在這種經(jīng)營為王的時代背景下，要做好商業(yè)地產(chǎn)的經(jīng)營管理，就必須擁有一支優(yōu)秀的管理團(tuán)隊，要根據(jù)實際情況靈活創(chuàng)新，制定適合當(dāng)前情況的方案措施，同時也要求商家與承租人建立良好關(guān)系，與所有人達(dá)成共識，成為合作者而非競爭者，同時開發(fā)商不僅要整合各方面的專業(yè)資源，而且要使自己逐步變得專業(yè)化，只有專業(yè)的商業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)商，才能有效規(guī)避商業(yè)房地產(chǎn)發(fā)展的風(fēng)險，要善于經(jīng)營經(jīng)營好商業(yè)地產(chǎn)。