據(jù)上海商務(wù)委統(tǒng)計，在國慶期間，前灘太古里日均客流達(dá)16萬人次，成為了同時期上海乃至全國購物中心的“頂流”。我們不禁要問，在商業(yè)競爭異常激烈的上海，前灘太古里是如何吸引萬眾消費(fèi)者，并且?guī)訁^(qū)域片區(qū)升級的呢？

數(shù)字化

重構(gòu)“太古里”

對于太古地產(chǎn)而言，零售業(yè)務(wù)在集團(tuán)版圖內(nèi)擁有舉足輕重的重要意義。在今年的太古地產(chǎn)半年報中，太古地產(chǎn)經(jīng)常性基本溢利略增至37.16億港元，去年同期則為37.02億港元。這主要得益于中國內(nèi)地可觀的零售銷售額所帶來的零售租金收入增加。

同時，在過去的數(shù)年中，太古地產(chǎn)重磅投資中國內(nèi)地一線城市和新一線城市的項目，也吸引了頗多業(yè)內(nèi)關(guān)注。作為零售業(yè)務(wù)版圖的重要落子，由太古地產(chǎn)與陸家嘴集團(tuán)攜手打造的前灘太古里無疑將成為他們在零售業(yè)務(wù)板塊的重要根據(jù)地。

如何造就一座讓城市，乃至全國矚目的商業(yè)地標(biāo)？

冠以“太古里”名號的前灘太古里，自誕生起，便已開始全維度數(shù)字化落地乃至于趕超行業(yè)標(biāo)桿。數(shù)字化作為當(dāng)下諸多一線購物中心創(chuàng)新突破的重要動力引擎，也已作為前灘太古里的核心工作快速推進(jìn)著。

根據(jù)海鼎科技觀察，在數(shù)字化落地層面，目前的前灘太古里在新基建、商戶服務(wù)、消費(fèi)者體驗等眾多維度都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)前驅(qū)布局。

根據(jù)行業(yè)發(fā)布，前灘太古里在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面，已實(shí)現(xiàn)了全國購物中心罕見的中國移動5G信號和WIFI6網(wǎng)絡(luò)的全面覆蓋，為線下消費(fèi)者提供了極速的網(wǎng)絡(luò)體驗，也為場內(nèi)后續(xù)數(shù)字化營銷工作提供了無限可能。

停車作為國內(nèi)外購物中心的重要消費(fèi)者體驗場所，可以融入眾多消費(fèi)者服務(wù)玩法進(jìn)而提升提袋率與復(fù)購可能。海鼎科技觀察發(fā)現(xiàn)，在停車方面，前灘太古里為消費(fèi)者提供了無縫銜接的室內(nèi)導(dǎo)航，VR尋車等多項功能，可以幫助消費(fèi)者輕松解決停車和取車煩惱。

在收銀方面，由海鼎科技打造的HDPOS收銀系統(tǒng)也已全面上線。統(tǒng)一的收銀系統(tǒng)將幫助商場實(shí)現(xiàn)全維有效的管控。同時，HDPOS也可通過多樣化的便捷支付方式，有效解決了消費(fèi)者在消費(fèi)高峰期排隊，支付手段單一等問題，增強(qiáng)了消費(fèi)者體驗感。

另外，為了滿足購物中心對門店及設(shè)備的管控，海鼎科技還提供了一個云端管理平臺，對收銀硬件和軟件進(jìn)行全方位管控，即智慧商業(yè)系統(tǒng)，通過IT技術(shù)，最大限度的降低維護(hù)的難度，提高維護(hù)效率。

而在購物中心關(guān)鍵的租金營收領(lǐng)域，前灘太古里也選用了海鼎數(shù)據(jù)通產(chǎn)品支持。

作為銷售數(shù)據(jù)采集領(lǐng)域的前沿產(chǎn)品，海鼎數(shù)據(jù)通已經(jīng)在太古系乃至于國內(nèi)眾多一線購物中心落地推行，為廣大企業(yè)的營收工作提供了精準(zhǔn)數(shù)據(jù)支撐。

但是，海鼎數(shù)據(jù)通不僅僅是采集銷售數(shù)據(jù)的工具，它還具有更多的應(yīng)用場景和市場價值，可以作為營銷工作和提升顧客購物體驗的手段，其小票追打等功能可應(yīng)用于會員招募、精準(zhǔn)營銷等運(yùn)營場景中，幫助項目擴(kuò)展?fàn)I銷空間。

同時，在日常運(yùn)營中，數(shù)據(jù)通還可以精準(zhǔn)地采集購物中心商戶的日常交易數(shù)據(jù)，幫助購物中心及時了解商戶的經(jīng)營狀況，為商業(yè)管理提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支持，為前灘太古里的調(diào)整運(yùn)營工作構(gòu)建數(shù)據(jù)分析的基石。

第三代太古里的獨(dú)特魅力

而在數(shù)字化之外，我們還需要理解：一家購物中心的爆紅，必然取決于多重因素的疊加效應(yīng)。

早在開業(yè)前，前灘太古里在業(yè)內(nèi)就已被萬眾期待。基于太古系項目在國內(nèi)的成功案例，前灘太古里在整個建設(shè)過程中，已具備未開先火的特質(zhì)。

前灘太古里延續(xù)了“太古里”開放式的建筑布局，“雙層開放空間”（Double-open park concept）、80米長的“悅目橋”（Scenic Bridge）讓觀者可以一覽城市風(fēng)景。

另外，環(huán)繞項目頂部的“天空環(huán)道”（Sky Loop）作為上海首創(chuàng)的商場AI智能跑道，引入了識別技術(shù)記錄運(yùn)動者數(shù)據(jù)，為消費(fèi)者和未來營銷活動提供了極具趣味和新鮮感的運(yùn)動體驗，也為前灘太古里項目增加了一份“運(yùn)動與綠色”元素的價值。

這種創(chuàng)新構(gòu)造，在上海乃至全國的購物中心中也是非常罕見的。在當(dāng)下的購物中心市場中，項目同質(zhì)化程度偏高，在傳統(tǒng)購物中心漸漸被消費(fèi)者厭倦后，具有獨(dú)特巧思的體驗型購物中心正在漸漸占據(jù)消費(fèi)者心智。

而前灘太古里開放式商業(yè)建筑布局，不同于許多“盒子”式購物中心的傳統(tǒng)模式，為項目的后續(xù)發(fā)展與消費(fèi)者體驗準(zhǔn)備了更大的想象空間。另外，前灘太古里的商業(yè)空間布局，也正好貼合了消費(fèi)者在疫情之后，對戶外活動的向往。當(dāng)下，街區(qū)式購物中心反而成為了都市人在工作之余的“線下面基集合地”。對于消費(fèi)者而言，線上交互帶來的是邊界的弱化與更快捷的節(jié)奏，而線下的聚會則是真真正正的情感釋放與精神放松。

奢牌首店掙足人氣

“沒有買賣，就沒有上?！保@句網(wǎng)絡(luò)流行語概括了上海的城市特質(zhì)。作為商業(yè)最為發(fā)達(dá)的地區(qū)市場，與其說是上海需要奢侈品，不如說是奢侈品牌需要魔都澎湃的消費(fèi)欲望與高品質(zhì)的消費(fèi)客群。

在商業(yè)地產(chǎn)競爭愈發(fā)激烈的大背景下，前灘太古里的招商團(tuán)隊以減少同質(zhì)化、滿足消費(fèi)者多元化的消費(fèi)需求出發(fā)，從差異化體驗等方面著手，以創(chuàng)新的“國際大牌+首店”形式，匯聚了國際時裝品牌、健康生活及餐飲概念，營造獨(dú)特的Wellness體驗。

在國際大牌上，前灘太古里集結(jié)了Hermès、Dior、Gucci、LOUIS VUITTON、Zegna、TORY BURCH、LOEWE、PRADA等在內(nèi)的諸多國際奢牌。

另外，超過50個品牌首次亮相浦東，還有超過20個品牌更配合前灘太古里Wellness理念打造其“花園式”概念店，如Louis Vuitton以Monogram四瓣花朵為靈感創(chuàng)作的最新設(shè)計限時店、Zegna全國首個杰尼亞綠洲花園、上海首個Boucheron冬季花園店、全球首家星巴克向綠工坊、滑板品牌AVENUE & SON中國首店以及為太古里打造的滑板公園。

其他特色概念店，則包括Moncler全國最大House of Genius、上海Loewe之家及內(nèi)地首家MOViE MOViE文化生活概念影院等。前灘太古里所引進(jìn)的每一個品牌都極具特色，足夠吸引萬眾眼球

前沿的科技支撐，優(yōu)秀的硬件布局，給力的招商規(guī)劃……

前灘太古里作為太古系寄予厚望的又一力作，在當(dāng)下已經(jīng)展現(xiàn)出引領(lǐng)片區(qū)升級發(fā)展的騰飛之勢。作為太古地產(chǎn)在一線城市的核心布局項目，我們有理由期待前灘太古里將不僅限于此，在中國商業(yè)的探索之路上，相信它的腳步也將成為后來者臨摹刻畫的深厚積淀所在。