「方寸山識見」的讀者們，應該對「數(shù)字化營銷」并不陌生，在后疫情時代，如何在實戰(zhàn)中靈活運用數(shù)字化營銷手段實現(xiàn)商業(yè)增長，值得從不同角度深入剖析與研討。
01 如何理解數(shù)字化營銷
理論上，數(shù)字化營銷指的是利用技術與數(shù)據(jù)作為雙驅動發(fā)力引擎，全維觸達客群并覆蓋引流、交易、運營全鏈路的數(shù)字化營銷平臺與服務。
當數(shù)字化營銷被廣泛適用于商業(yè)地產(chǎn)領域后，從傳統(tǒng)營銷基礎上進行在線化和智能化改造，到移動互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化高速發(fā)展的轉變，再到現(xiàn)今人機交互、智能交互的多變營銷場景，數(shù)字化營銷經(jīng)歷了1.0至3.0時代的變遷。
數(shù)字化營銷不斷擴大的領域與豐富的玩法，不僅是數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的新風口，也成為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新型企業(yè)的相繼追崇的版塊。
在當前市場中，數(shù)字化營銷呈現(xiàn)三大趨勢：
1. 零售消費品、房地產(chǎn)等行業(yè)成為數(shù)字營銷需求較為迫切的領域；
2. 業(yè)務/數(shù)據(jù)平臺支持下的場內(nèi)外數(shù)據(jù)，賦能營銷全鏈條；
3. 以阿里、騰訊、字節(jié)跳動等互聯(lián)網(wǎng)巨頭為核心的數(shù)字營銷陣營已經(jīng)形成。
首先，對于商業(yè)地產(chǎn)而言，它既服務于C端顧客群體，又同時服務于B端品牌商，為兩者提供舒適的購物體驗和消費場景，客觀上對于營銷的觸達與實際轉化效果要求更高。
其次，通過大數(shù)據(jù)、人工智能等技術手段能準確找到精準消費群體，并根據(jù)歷史數(shù)據(jù)積累和行業(yè)參考數(shù)據(jù)的沉淀，科學化地計算邊際遞減效應的最佳臨界點，從而以更有效的方式觸達消費者。在此基礎上，利用廣告和創(chuàng)意內(nèi)容潛移默化地影響消費者，以達到營銷的目的。
* 理論掃盲：
邊際遞減效應理論指的是如果把你的滿意度按十分來評估，那么當你吃第一個包子獲得的滿意度是9，第二個包子可能就是8，依次類推，你吃得包子越多，你獲得的滿意度可能就越來越低。但在這個過程中你的獲得的總滿意度卻是在不斷增加的。
如何將營銷的「火候」發(fā)揮適度，也是一門手藝活。
加之，在阿里龐大的數(shù)字化平臺下，阿里云通過共享服務、區(qū)域服務、ApsaraAliware、阿里云大學等合作計劃，并收購端點科技、與云徙科技等優(yōu)秀企業(yè)，構建出具有豐富開發(fā)功能的PaaS平臺。
在騰訊旗下的微信、QQ、游戲等巨額流量平臺下，騰訊云則集結了云計算、企業(yè)微信、微信支付、小程序等工具，與微盟、有贊科技等眾多云行業(yè)企業(yè)建立 了緊密合作關系，助力金融、零售、教育等行業(yè)企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字營銷、數(shù)字生產(chǎn)、 數(shù)字管理。
巨量引擎，則是聚集了字節(jié)跳動旗下今日頭條、抖音、西瓜視頻、火山小視頻、懂車帝等產(chǎn)品流量，并以此向廣告主提供數(shù)字營銷服務。
關注過前兩季因此，數(shù)字化營銷是主流平臺與智能化服務相結合的產(chǎn)物，利用數(shù)據(jù)及業(yè)務平臺做前端支撐，數(shù)字化營銷的主體架構才算完整。
