騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會
2019年5月21-23日,騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會在春城昆明舉行。大會以“共創(chuàng)數(shù)字新紀元”為主題,圍繞產業(yè)智慧升級,數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展趨勢,分享產業(yè)創(chuàng)新的發(fā)展成果。
海鼎科技攜智慧商業(yè)解決方案設展盛會,與騰訊及各行各業(yè)共探數(shù)字生態(tài),創(chuàng)造發(fā)展新機遇,挖掘智慧商業(yè)新思路。
傳統(tǒng)行業(yè)的變革,需要依靠科技的力量
本次大會的重點之一,即“探討各行各業(yè)的智慧升級路徑和數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展趨勢”。數(shù)字時代,傳統(tǒng)行業(yè)的變革迫在眉睫。而傳統(tǒng)行業(yè)想要進行變革,就必須依靠互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展和運用。
在5月22日的智慧零售分論壇上,丙晟科技CEO高峽發(fā)表了題為《商場數(shù)字化解決方案》的精彩演講。高峽以萬達、騰訊聯(lián)手打造的全國第一個智慧廣場——北京豐臺科技園萬達廣場為例,講述了在商場這一復雜場景下,如何實現(xiàn)產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)升級的解決方案。
丙晟科技CEO 高峽
眼下,商場數(shù)字化已經(jīng)成為諸多業(yè)內人士共同關注的問題,而我們又該如何共建這一目標?
首先,高峽一反行業(yè)常見的“數(shù)字化套路”,提出了三個不做:
X 開網(wǎng)店,建APP
X 線下拉到線上賣貨
X 砸錢獲取線上流量
同時,其表示,商場數(shù)字化需要通過數(shù)據(jù)驅動實現(xiàn)線上線下融合,讓消費者感受數(shù)字化帶來的實惠和便利;讓商場在運營時能夠精確地了解自己的客群,有效地引導線下流量;讓商戶能夠通過更多的營銷手段,吸引消費者到店,提升銷售轉化。
那么,我們又能通過哪些行之有效的手段和途徑,實現(xiàn)智慧商業(yè)的數(shù)字化轉型升級呢?大會現(xiàn)場,來自經(jīng)濟學界、企業(yè)界等諸多行業(yè)大拿給出了各維度的答案。
智慧商業(yè)新探索——微信支付連接營銷
在5月22日微信專場,微信支付、小程序、企業(yè)微信、小微悉數(shù)亮相,全方位展示微信生態(tài)對各行業(yè)產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉型的布局與思考。微信支付團隊表示,“2019年,微信支付要為商家和生態(tài)伙伴提供智慧經(jīng)營‘工具箱’,為他們挖掘和連接更多潛在客戶?!?/p>
微信專場
而海鼎科技也在支付方面做起了文章,為商業(yè)地產企業(yè)提供了千帆支付解決方案(點擊查看產品詳情)。該方案打通了支付與營銷之間的聯(lián)結,商場可實現(xiàn)支付即會員、刷臉支付、支付營銷和場景化營銷等功能。
特別值得一提的是,海鼎科技結合會員營銷解決方案(點擊查看產品詳情)旗下產品——數(shù)字化營銷平臺,圍繞微信支付打造了多種營銷場景,完成會員線下轉化,助力商家挖掘更多商機。
智慧商業(yè)新探索——利用圈層效應
5月22日,著名經(jīng)濟學家、《變量》作者何帆在智慧零售專場上發(fā)表的《從經(jīng)濟環(huán)境小趨勢看零售發(fā)展》演講中提出:“在未來,宏大敘事已經(jīng)結束,小趨勢的感染力將越來越大,圈層時代已經(jīng)到來,未來的用戶將會化整為零,分布在不同的圈層里。”在當今時代,做市場營銷要學會尋找你的小趨勢,關注圈層效應。
著名經(jīng)濟學家、《變量》作者 何帆
海鼎科技在服務商業(yè)地產客戶的過程中,也時刻關注市場動態(tài)和變化,感受到圈層營銷的力量。順應時代前進潮流,不斷迭代更新產品方案,并聯(lián)合諸多互聯(lián)網(wǎng)資源為商業(yè)地產企業(yè)提供了信息流廣告解決方案(點擊查看產品詳情),以微信朋友圈廣告為例。
海鼎朋友圈廣告可與海鼎數(shù)字化營銷平臺實現(xiàn)無縫連接。結合數(shù)字化營銷平臺上的精準人群和騰訊大數(shù)據(jù),以人為單位進行推送,有效觸達每一個用戶。同時,通過騰訊線上觸達和海鼎線下場景的打通,實現(xiàn)了營銷活動的全方位跟蹤與分析。最終,再通過數(shù)字化營銷平臺完整地展示給運營人員,讓商場精準了解營銷效果。
海鼎信息流廣告解決方案打開了商業(yè)地產企業(yè)市場營銷的新領域,為客戶提供了個性化精準營銷解決方案,助力客戶業(yè)績提升。
智慧商業(yè)新探索——打造全觸點時代
而騰訊副總裁林璟驊在智慧零售專場的演講《騰訊智慧零售戰(zhàn)略升級發(fā)布》中,其提到:在“人貨場”融合的趨勢下,零售將進入一個以用戶為中心的數(shù)字化全觸點時代”。如何為商業(yè)地產企業(yè)發(fā)掘更多連接“人”的觸點,并通過信息化的手段,把各個觸點連接起來,實現(xiàn)人貨場的融合,已成為業(yè)界共同探索的課題。
騰訊副總裁 林璟驊
以海鼎數(shù)據(jù)通(點擊查看產品詳情)為例,商戶可通過數(shù)據(jù)通進行小票二維碼追打。消費者掃描小票上的二維碼即可進行會員注冊、積分或開票。在這一過程中,商場可以采集到銷售數(shù)據(jù),助力經(jīng)營管理精準度的提升。同時,顧客掃碼注冊會員或積分,也幫助商場積累了數(shù)字資產。而對于消費者來說,則減少了服務臺排隊積分的繁瑣,獲得一次更愉悅的消費體驗。
此外,海鼎科技推出的海鼎智能發(fā)票平臺(點擊查看產品詳情),也是連接用戶的又一觸點。其以更便捷的方式為商業(yè)地產企業(yè)提供全面高效的發(fā)票服務,在提升企業(yè)的服務質量和運營效率同時,增強了企業(yè)與消費者的直接關聯(lián)。
后續(xù),海鼎科技還將通過無感停車等一系列能夠觸及消費者的信息化解決方案,幫助商業(yè)地產企業(yè)打造全新智慧商業(yè)形態(tài)。
正如騰訊高級執(zhí)行副總裁、云與智慧產業(yè)事業(yè)群總裁湯道生在零售專場的開幕致辭中所言:“數(shù)字化升級是零售行業(yè)發(fā)展的必然趨勢?!倍谶@過程中,作為商業(yè)地產企業(yè)的合作伙伴,海鼎科技將繼續(xù)站在用戶的角度,結合更多互聯(lián)網(wǎng)資源,一如既往地為商場的發(fā)展提供更多的智慧商業(yè)解決方案,努力做好商業(yè)地產企業(yè)的堅強后盾和信息化助手。